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Comment livrer un logo ou signature? |
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Oplossing:
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Par ce site Web vous pouvez choisir un exemple avec une maquette. Nous vous offrons la possibilité d'y mettre votre propre maquette.Commandez ces tampons avec maquette de préférence par ce site Web. Il est aussi possible d'envoyer une maquette comme pièce jointe par e-mail. Ou vous pouvez envoyer un disque par la poste. Les formats les plus répandus sont: TIFF, PCX, BMP.Si ce n'est pas possible, vous pouvez aussi envoyer un dessin linéaire clair en noir et blanc. (remarquez: sans trame ou du gris, 600 DPI au minimum). |
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Quel est votre numéro de fax? |
17-8-2006 |
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Combien de caractères sur une ligne? |
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Oplossing:
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ce n'est jamais sur.Ca dépend du texte et du type de lettre.Notre système spécial de traitement de texte retrécira automatiquement des textes trop longs jusqu'au minimum acceptable.Si vous procédez par ce site Web, vous pouvez juger directement le résultat et modifier le texte éventuellement. |
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Positionnement de timbres à sec |
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Oplossing:
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Un timbre à sec peut être monté de plusieurs façons.Ca dépend de l'application.Si vous choisissez un timbre à sec rond pour un livre,vous timbrez depuis le côté droit, donc position 2 sera choisie.Si, par contre, vous voulez timbrer des enveloppes sur le côté supérieur (à gauche), vous choisissez position 1, etc. Pour des timbres droits vous avez le choix entre position 1 ou 3.ces timbres-là s'utilisent seulement à partir du côté supérieur ou du côté bas du papier. |
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Comment commander un nouveau texte pour mon tampon? |
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Oplossing:
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Par ce site Web vous pouvez les commander en ligne.Nous vous conseillons de commander également une nouvelle cassette d'encre. (les numéros d'article des cassettes réserve commencent par: 6 suivi du numéro d'article du tampon automatique) |
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Qu'est-ce que c'est le positionnement de mon timbre à sec? |
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Nous vous demandons comment nous devons monter le texte dans votre timbre à sec.Donc, de quel côté du papier vous voulez timbrer. |
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Comment payer? |
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Oplossing:
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Cliquez ici pour plus d'information sur des paiements sécurisés. |
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Comment commander par e-mail? |
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Oplossing:
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Vous pouvez envoyer vos commandes a e-mail C'est évidemment plus facile de commander directement par ce site Web. |
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Quels sont vos horaires? |
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Oplossing:
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Vous pouvez nous joindre par téléphone de lundi au vendredi de 8 h jusqu'a 17 h. |
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Pendant combien de temps vous garder les logos et les signatures? |
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Oplossing:
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Tous les logos seront gardés dans notre système.Les signatures seront détruites après 2 mois, pour éviter des irrégularités. |
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Est-ce que c'est possible de tremper des cassettes d'encrage pour nous? |
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Oplossing:
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Ce n'est pas sage de tremper une grande cassette d'encrage préalabrement, il y a trop de risque de fuite pendant l'expédition. Il est possible de livrer des petites cassettes d'encrage autant trempées autant non-trempées. |
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Comment puis-je vous joindre ? |
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Oplossing:
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Vous pouvez nous envoyer un e-mail
Ce n'est pas possible de nous rendre visite, nous vendons uniquement en ligne.
Contact |
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Quels sont les frais additionnels sur les produits commandés par le site Web ? |
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Oplossing:
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Les frais d'expédition et d'emballage seront déterminés selon le poids de votre commande.
Les frais d'expédition minimum s'élève à 5,50 (euro).
Si vous choisissez un envoi prioritaire, les frais seront considérablement plus élevés.
Les frais réels seront déterminés quand vous avez passé la commande et seront affichés dans votre panier.
Après, vous pouvez confirmer définitivement votre commande. |
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Quels sont les délais d'expédition? |
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Oplossing:
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Les produits montrés sont généralement en stock ou seront fabriqués directement après commande.En passant une commande, les produits seront réservés pour vous et déduits de notre stock.La livraison aura généralement lieu dans quelques jours.Vous pouvez regarder ici le déroulement de votre commande. |
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Est-ce que vous pouvez me faire un timbre d'art de ma propre maquette? Et quels seront les frais ? |
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Oplossing:
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Nous pouvons vous faire ces timbres par notre programme Art Stamp Plus.
Nous contrôlons toujours si les droits du copyright peuvent être démontrés.Nous sommes une société ´Angel' et respectons les droits du copyright.Les prix varient selon la taille.Le délai de livraison est de 2 jours.
Les frais varient selon poids et l'étendue de votre commande.Les frais d'expédition minimum s'élèvent à 5,50 (euro), mais seulement pour les timbres d'art non-montés les frais seront déterminés selon le poids, donc ils seront généralement considérablement moins élevés. |
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Comment commander des tampons aux objectifs légaux et/ou sous copyright ? |
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Oplossing:
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Si vous voulez un tampon aux objectifs légaux, comme un passeport, des documents légaux, des traductions officielles, etc.,On vous demande une autorisation de l'autorité concernée.Par cette autorisation sera confirmé que vous êtes qualifié de commander ce tampon.Ainsi, quand vous commandez un tampon ou une gravure avec un dessin sous copyright, veuillez nous montrer l'autorisation.Note: Pour toutes les livraisons s'appliquent nos conditions générales, et dans ce cas article 4.4 en particulier. |
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Où est-ce que je peux trouver votre magasin? |
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Oplossing:
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Hélas, il n'y en a pas!Nous espérons néanmoins que vous vous enjouissez dans notre magasin d'Internet.Ici, nous pouvons vous offrir plus de choix et vous servir au mieux: 24 heures par jour et 7 jours par semaine! |
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Les tampons sentent mauvais..... |
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Oplossing:
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L'odeur est provoquée par l'odeur naturel du caoutchouc.De plus l'odeur est renforcée par notre méthode de fabrication: gravure au laser.Le laser brûle tout autour l'image du tamponPar conséquent, nous sommes capable de découper très méticuleusement pour une qualité d'empreinte maximale.Nous utilisons cette méthode laser e.a. par respect de l'environnement.Grâce a la combinaison de caoutchouc naturel et le mode de fabrication au laser, nous n'utilisons pas de produits chimiques, donc nous polluons au minimum.Des tampons volcanisés par contre, causent une pollution considérable de l'environnement, contenant des métaux lourds.Mais nous savons que l'odeur disparaîtra après avoir utilisé et nettoyé quelques fois le tampon.Il aide aussi de mettre les tampons dehors pendant quelque temps, mais ça prendra plus de temps. |
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Comment commander des tampons par ce site Web? |
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Oplossing:
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Vous pouvez chercher des produits par l'option "catégorie".Puis vous choisissez un exemple et mettez le texte. Après vous arrivez dans l'écran de commande.Le reste se déroulera automatiquement. |
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Je veux travailler sur une surface lisse, comment procéder? |
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Oplossing:
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Le meilleur serait d'utiliser un tampon d'encre au lieu d'un tampon automatique ou un tampon auto-encreur.La plupart des encres ont (naturellement) comme désavantage qu'ils dessèchent vite!Ca vaut donc aussi pour les tampons auto-encreurs, donc il faut tremper le tampon assez souvent.Pour cette application il existe un tampon d'encre double face, qui peut être tournée des qu'un côté se dessèche.En tournant le côté desséché, il se rétabli, et vous pouvez utiliser les deux côtés a chaque fois.La nombre de couleurs de ce modèle est limitée.De plus, il y a des tampons d'encre spéciaux pour plusieurs applications dans beaucoup de couleurs. Vous les trouvez ici. |
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